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個人情報の取扱いについて

株式会社リュ-(以下、当社)は、当社が扱う商品の販売・サービスを実施していくうえで、個人情報の保護が重大なテーマであると認識し、当方針を制定し、個人情報の厳密な管理、保護を通じて、お客様と信頼関係を築くため、継続的な従業員の教育・運用面の改善を行っていきたいと考えています。

1、個人情報保護に対する当社の基本的姿勢について
当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規程」などを定め実行します。

2、当社が取得する個人情報について
当社はお取引をいただきましたお客様の個人情報、及び当社の取扱商品・サービス等をご紹介する対象となるお客様の個人情報を保有しています。これらの個人情報は、お取引いただきましたお客様に関しては交付書面(申込書、契約書等)に記された情報や契約の履行に伴い発生する情報であり、今後当社の取扱商品・サービス等をご紹介する対象となるお客様に関しては、ご相談、お問合せ等の受付時にお申し出いただいた情報やアンケート用紙等に記された情報及び各種名簿・リスト等に掲載された情報、また当社販売員が訪問した際に取得する情報です。

3、個人情報の利用目的について
お客様から取得した個人情報は、訪問販売事業及びその他当社の事業において、次の目的に利用します。
(1)お取引いただきましたお客様との「契約の履行」、「契約後の管理」、「関連するアフターサービス等の実地」のため。
(2)商品開発、研究の参考となるお客様のご意見・ご要望等のデータ取得のため。
(3)お客様から申し出のあった相談等を受付処理した内容を記録・整理するため。
(4)当社と提携関係にある事業者の取扱商品・サービス等の情報をお伝えするため。
(5)当社と提携しております事業者への情報提供のため。

4、個人情報の保護対策について
当社が保有する個人情報につきましては、当社が規定する安全管理措置により、必要なセキュリティ対策が講じられています。また、当社従業員に対しては、個人情報保護のための教育を実施し、保有個人情報を厳重に管理します。

5、個人情報の第三者への提供について
当社が取得したお客様の個人情報は、利用目的の範囲内において、以下の者に対して提供されます。
(1)当社と提携関係にある事業者
(2)法令等に基づき、提供に応じなければならない相手
・提供される個人情報の項目及び提供の手段又は方法は次のとおりです。
■個人データの項目:氏名・住所・電話番号・生年月日・取引履歴等
■手段または方法:電話・FAX・電子メール・リスト・伝票等
なお、個人データを第三者に提供する行為は、当該個人データの情報主体であるご本人から、個人情報保護法第23条1項の規定に違反して第三者に提供されているという理由によって第三者提供の停止について求めがあった場合で、その求めに理由があるときは、遅滞なくこれを停止します。

6、開示等の請求及び苦情等の申立について
当社が保有する個人情報の開示、訂正・追加又は削除、利用停止又は消去、第三者提供の停止のご請求は、原則として当該個人データの情報主体であるご本人に限り、法令及び社内規定に従い合理的な範囲でこれを承ります。これらの手続きに関しては、下記窓口までお申し出下さい。なお、開示請求につきましては、手数料を請求させていただく場合がございます。

お客様相談室 個人情報保護担当窓口 
株式会社リュ-
TEL:092-572-0335 FAX:092-572-5145
〒811-1313 福岡県福岡市南曰佐3丁目1-21
受付時間:9:00〜18:00
E-mail:ryuuichirou_takata@yahoo.co.jp
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